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Unified Communications (Comunicações Unificadas) são o processo no qual todos os meios e dispositivos de comunicação e mídia estão integrados, permitindo que os usuários se comuniquem em tempo real com qualquer pessoa em qualquer lugar.
UC também se refere a uma tendência para oferecer a integração de processos de negócios, ou seja, para simplificar e integrar todas as formas de comunicação com vista a otimizar processos de negócios e reduzir o tempo de resposta, gerir os fluxos e eliminar o dispositivo e as dependências da mídia.
A Bell Tec disponibiliza diferentes linhas de UC, para que nossos clientes possam integrar as comunicações via smartphone, PC e telefone de mesa em um único aparelho, aumentando assim sua produtividade.
Beneficios de U.C.:
- Redução nos custos, uma vez que pode-se utilizar a tecnologia VOIP (Voz sobre IP) para fazer e receber chamadas.
- Fácil troca de chamadas entre celular, telefone e PC.
- Aumenta a produtividade e a facilidade de atender chamadas, economizando tempo.